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产品卖不动,客户不听话,市场有问题,团队
关于经销商经常遇到的问题:
1.产品卖不动、消费者不点击。
2.客户实力小不求上进、砸价串货怎么办?大客户占山为王、截留费用怎么办?
3.市场有问题,销量下滑啦,找不到原因,郁闷啊!
4.团队不好管啊!现在90后的孩子吃不得苦,哄着干活都不行,郁闷啊!
5.现在的终端老板(老板娘)都是“大胃王”啊,狮子大开口,政策都要到天上去啦,稍不满意就给脸子,不卖啊!
6.竞品来的时候,向总部呼叫:狼来啦!总部反应迟钝,狼吃饱喝足了,总部的资源还没影子。
7.竞品力度太大了,买10件送10件、瓶瓶带奖、每月还给终端返还陈列专卖费用,顶不住啊!
8.在某个市场干了N年了,业绩就是不见长进,再没起色就要被撤了,怎么办?
当上述问题出现时,主管不要着急,先反省一线,是否是自身出了问题,通过下面的几个自检工具箱来看看问题出在哪里:
1、产品卖不动怎么办?
新品铺市多少家网点?计划铺市多少家?完成多少家?
总铺货件数多少?目前终端总库存数多少?
截止今天补货几家?其他开始走量终端有几家?有多少家一件没动?
2、产品在哪个渠道卖不动?
能否把所有渠道打开,看一下各个渠道的销售情况,比如:餐饮店?便利店?大商超?
3、现有产品的终端状态。
终端生动化作业是否按照标准执行,POP、价格贴等。
是否制定新品生动化作业标准?
本品在终端的位置是否是第一陈列位?
是否被竞品压制或者覆盖?
4、自检工具之四:
新品铺货话术是否制定并实施到位?
业代、经销商拜访是否到位,有效?
客情标准是否达标?
终端关键人物是否清楚本品价格及政策?
5、自检工具之五:
当区龙头店、制高点是否拿下?
形象街是否达标?优势区域是否形成?
是否有专人负责消费领袖人物沟通动作?
样板社区路演、展卖动作是否有标准流程及实施动作?
……
我们要怎样来管理呢?
1、扎硬营:霹雳手段
区域主管手中的两队人马,直属部队—隶属企业办事处(工作站)的业代、促销等人员;地方部队—经销商及下属、二批等。
办事处管理标准、内务制度、早会流程、每日检核、业绩点评、指标追踪、业代协防……
经销商、二批商配送服务管理制度(含区域、价格、串货、砸价管理)、网点分配的唯一配送制度、经销商送货人员考核提成管理流程、业代拜访及配送定格管理制度……
金刚怒目,所以降伏四魔;菩萨低眉,所以慈悲六道!
所谓霹雳手段,就是对于违规、不利于市场的行为予以“霹雳、怒目”。金刚护法,所以强将素以“狠角色”为主,无私无畏,阳光是避邪的最大法器。
2、打死仗
菩萨心肠例如:90后业代大多是刚刚步入社会的新兵,也是刚刚断奶的独生子,既无社会经验又无生活自理能力。
此时主管仅用霹雳掌,一下就能把他打趴下;让这个群体集体吃住办公,早上下午给他们做好热菜热饭,工作干好了集体奖励一台洗衣机等。
菩萨心肠大慈大悲留人稳军心,霹雳手段横眉怒目炼人学技能,这就是一个能带兵打死仗的合格主管的基本心法!
3、心无旁骛
能让下属追随的无外乎一则“义”,一则“利”!义字的理解就是两个叉一个心,从不同的方向来,奔同一个方向去,同道中人也!
区域主管在“利”的资源分配上话语权并不强,无法给予下属高官厚禄,但是不患寡就患不均,考核方式透明、奖罚分明就是根本。
月初的考核指标面谈,考核指标达成看板,排名追踪,弱势业代的跟进辅导资源支持等等。
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